Yazılım Destek ve Bakım Hizmeti

Yazılımınızı hızlı, güvenli ve güncel tutun — yayın sonrası da yanınızda olan bir ekiple

Çalışma Şeklinize Uygun Destek

İki model arasından seçin: garantili yanıt süreleri olan aylık destek paketi ya da tek seferlik düzeltme ve yükseltmeler için ihtiyaç bazlı destek. Her iki durumda da yazılımınız yayın sonrası sağlıklı kalır.

Aylık Destek Paketi (SLA)

Garantili yanıt süreleri, proaktif izleme ve güvenebileceğiniz belirli bir destek saati içeren aylık plan.

İhtiyaç Bazlı Destek

Tek seferlik düzeltme, yükseltme veya acil durumlar için kullandıkça öde — uzun vadeli taahhüt gerekmez.

Neleri Kapsıyoruz

Destek Hizmetlerimiz

Yazılımınızın güvenilir, güvenli ve güncel kalması için gereken her şey

Hata Giderme & Sorun Çözme

Canlıdaki yazılımınızda oluşan hataları, çökmeleri ve beklenmedik davranışları hızlıca teşhis edip kalıcı olarak çözüyoruz. Belirtiyi değil, kök nedeni buluyoruz.

Hızlı olay teşhisi

Kök neden analizi

Acil düzeltme (hotfix) yayını

Regresyon testi

Anlaşılır olay raporları

Güncelleme & Versiyon Yükseltme

Uygulamanızı güncel ve güvenli tutuyoruz. Framework, kütüphane ve bağımlılıkları yükseltir, eskimiş altyapıları çalışanı bozmadan taşırız.

Framework & kütüphane yükseltme

Güvenlik & bağımlılık yamaları

PHP / Node / veritabanı migrasyonu

Kesintisiz (zero-downtime) yayın

Belgelenmiş değişiklik kayıtları

İzleme & Güvenlik

Yazılımınızı 7/24 izliyoruz; sorunlar kullanıcılarınız fark etmeden yakalanıyor. Erişilebilirlik, performans ve güvenlik kontrol altında kalıyor.

Erişilebilirlik & performans izleme

Güvenlik taraması & sıkılaştırma

Otomatik yedekleme yönetimi

Gerçek zamanlı uyarı

Aylık sağlık raporları

Desteği Konuşalım

Bize Ulaşın

Yazılımınızı anlatın, ihtiyacınıza ve bütçenize uygun bir destek planı hazırlayalım.

Neden Destek Ekibimiz

Hızlı Müdahale

Kritik sorunlarda öncelikli çözüm.

Proaktif İzleme

Sorunlar kullanıcılar fark etmeden yakalanır.

Güvenlik Yaması

Sürekli güncelleme ve sıkılaştırma.

Versiyon Yükseltme

Framework ve bağımlılıklar güncel kalır.

Legacy Desteği

Bizim yazmadığımız yazılıma da bakarız.

Öngörülebilir Maliyet

Sabit aylık paket, sürpriz yok.

Neden Bakım?

Sürekli Destek Size Ne Kazandırır

Yazılım asla "bitmiş" değildir — çalışmaya devam edenler, bakımı yapılanlardır

Daha Az Kesinti

Proaktif izleme ve hızlı müdahale yazılımınızı ayakta tutar. Sorunlar, sizi müşteri kaybettiren kesintilere dönüşmeden çözülür.

%99.9'a varan erişilebilirlik hedefi

Daha Güçlü Güvenlik

Yamalanmamış yazılım, ihlallerin bir numaralı sebebidir. Güvenlik güncellemelerini uygular, sistemlerinizi sıkılaştırır ve tehditleri sürekli izleriz.

Sürekli güvenlik yaması

Daha Uzun Yazılım Ömrü

İyi bakılan yazılım yıllarca kazandırır. Maliyetli bir sıfırdan yazım yerine mevcut uygulamalarınızın ömrünü uzatırız.

Yazılım ömrünü yıllarca uzatın

Öngörülebilir Maliyet

Sabit aylık paket, tahmin edilemeyen acil masrafları planlı ve bütçe dostu bir gidere dönüştürür — güvenebileceğiniz destek saatleriyle.

Sabit, bütçe dostu aylık maliyet
Nasıl Çalışıyoruz

Destek Sürecimiz

1
1. Denetim

Kod tabanınızı, altyapınızı ve mevcut sorunları inceliyoruz.

2
2. Planlama

Kapsam, SLA ve net bir bakım yol haritası üzerinde anlaşıyoruz.

3
3. Stabilizasyon

Bekleyen hataları temizler, kritik güncellemeleri uygularız.

4
4. Bakım

Canlı sonrası sürekli izleme, güncelleme ve destek.

Yazılımınız Hak Ettiği Bakımı Alıyor mu?

Ücretsiz danışmanlık alın; ekibimiz yazılımınızı incelesin ve size özel bir destek planı hazırlasın.

© Codefacture 2024–2026 Tüm Hakları Saklıdır